一、引言

思妙平台（http://www.simiao.cn）由云南思妙企业管理有限公司运营。我们深知个人信息对您的重要性，并采取符合法律法规要求的保护措施保障您的信息安全。

本隐私协议（以下简称"本协议"）旨在向您说明我们在您使用本平台服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本平台服务前仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。如您使用本平台服务，即表示您同意我们按照本协议收集、使用和保护您的个人信息。

二、信息收集范围

2.1 您主动提供的信息

在您注册账户或使用本平台各项服务时，我们可能会收集以下信息：

（一）账户注册信息

手机号码

电子邮箱地址

用户名及密码

（二）业务办理信息

个人或企业身份信息（包括姓名、身份证号、统一社会信用代码、营业执照等）

联系地址、联系电话

商标/专利/版权申请相关的材料

代理记账、公司注册等企业服务所需的财务及经营信息

（三）交易信息

订单信息（服务类型、数量、金额等）

支付信息（支付方式、支付时间、交易单号等，但不收集银行卡号、支付密码等敏感金融信息）

（四）联系与沟通信息

您通过客服、工单、在线咨询等方式与我们联系时提供的沟通内容

2.2 自动收集的信息

当您访问或使用本平台时，我们可能会自动收集以下信息：

设备信息：IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、设备型号等

使用日志：访问时间、浏览页面、点击行为、搜索记录等

Cookie及类似技术：请参见本协议第六节

三、信息收集与使用目的

我们收集您的个人信息用于以下目的：

3.1 提供服务所必需

创建和维护您的账户

处理您的服务订单并完成交付

向官方机构（如国家知识产权局商标局、版权局等）提交业务申请

与您沟通服务进度、反馈办理结果

3.2 优化服务体验

了解用户使用习惯，改进平台功能和界面设计

根据您的行业属性、使用偏好等，为您推荐相关服务信息

进行数据分析，提升服务质量

3.3 法律合规

履行法律法规规定的法定义务（如税务合规、网络安全要求等）

处理投诉、争议解决及法律程序

3.4 安全与风控

检测并防止欺诈、滥用等不当行为

保障账户安全和平台运营安全

四、信息存储与保护

4.1 存储位置

我们收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至境外。

4.2 存储期限

我们仅在实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有要求。具体而言：

账户信息：在您持有账户期间持续保留；账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理

业务办理信息：自业务办理完成之日起至少保存5年，以满足法律合规要求

交易记录：自交易完成之日起至少保存5年

4.3 安全措施

我们采取业内通行的安全技术和组织措施保护您的个人信息，包括但不限于：

采用SSL/TLS加密传输技术

对敏感信息进行加密存储

实施严格的访问控制和权限管理

定期进行安全漏洞检测和风险评估

尽管我们采取了上述安全措施，但请您理解，没有任何网络传输或电子存储方法是绝对安全的。

五、信息共享与披露

5.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形中，我们可能会与第三方共享您的信息：

（一）业务办理所需

将您的业务材料提交至相关政府主管部门（如国家知识产权局商标局、版权局、市场监督管理局等）

委托第三方服务机构（如快递、公证处等）完成特定服务环节

（二）授权合作伙伴

我们可能会与可信的合作伙伴（如支付服务商、短信服务商等）共享必要的信息，以完成服务交付。这些合作伙伴仅能在为我们提供服务的过程中使用您的信息，并须遵守与本协议同等严格的保密义务。

5.2 披露

我们可能在以下情况下披露您的个人信息：

根据法律法规或政府主管部门的要求

为保护本平台、其他用户或公众的合法权益

在涉及诉讼或争议时，依法向有权机关披露

六、Cookie及同类技术

6.1 Cookie的使用

为使您获得更便捷的访问体验，本平台可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称和数字组合。我们使用Cookie以实现以下目的：

记住您的登录状态，避免重复登录

记录您的浏览偏好，优化用户体验

分析网站流量和使用情况

6.2 您的选择

您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。大多数浏览器允许您阻止或删除Cookie，但请注意，禁用Cookie可能会影响本平台部分功能的正常使用。

七、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，您享有以下权利：

7.1 知情权与决定权

您有权了解我们收集、使用您个人信息的情况，并自主决定是否同意我们处理您的个人信息。

7.2 查阅权与复制权

您有权通过本平台【个人中心】查阅您的个人信息，并在合理范围内获取您的个人信息的副本。

7.3 更正权

如您发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们予以更正或补充。

7.4 删除权

在以下情形中，您有权要求我们删除您的个人信息：

处理目的已实现、无法实现或不再必要

我们停止提供服务，或信息保存期限已届满

您撤回同意

我们违反法律法规或本协议约定处理您的信息

7.5 撤回同意权

对于基于您同意处理的信息，您有权随时撤回您的同意。撤回不影响此前基于您的同意已进行的信息处理活动的合法性。

7.6 注销账户

您可以通过联系客服的方式申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并在法律法规允许的范围内删除或匿名化处理您的个人信息。

八、未成年人信息保护

本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人和合法注册的企业主体。我们不会故意收集未成年人的个人信息。

如您是未满18周岁的未成年人，请勿在本平台注册或使用我们的服务。若我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施删除相关信息。

九、本协议的更新

我们可能会根据需要不时修订本协议。对于非实质性修订（如文字优化、格式调整），更新后的协议自发布之日起生效。对于重大变更（包括但不限于处理目的变更、信息共享范围扩大、用户权利缩减等），我们将通过以下方式之一提前通知您，并重新取得您的明确同意：

在本平台首页或相关页面以弹窗或显著位置发布公告

通过您注册时提供的联系方式（如电子邮件或短信）单独告知

重大变更在您确认同意后方可生效。如您不同意变更后的协议，您有权停止使用相关服务或注销账户。

十、联系我们

如您对本隐私协议有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

10.1 客服渠道

电子邮箱：yw@simiao.cn

10.2 响应时间

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您的请求涉及复杂事项，我们可能会在合理期限内延期处理，并提前告知您延期的原因。

 

附录：个人信息收集清单

本清单依据《中华人民共和国个人信息保护法》制定，列明思妙平台收集用户个人信息的具体场景、信息类型、收集目的及法律依据。

注：合同必要 为履行合同所必需； 法定义务 为履行法律法规规定义务； 用户同意 为基于用户授权同意。

生效日期：2026年7月6日

最后更新日期：2026年7月6日