一、导言

欢迎您使用思妙平台（以下简称"本平台"或"思妙"）。

本平台由云南思妙企业管理有限公司运营。以下称"思妙"、"我们"或"本公司"。

请您（以下称"用户"或"您"）在注册、登录或使用本平台（包括网站 www.simiao.cn 及各子域名页面、移动端等）所提供的各项服务之前，仔细阅读并充分理解本《服务条款》（以下简称"本协议"）。您使用本平台任何服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本平台服务。

本公司有权根据需要不时修订本协议。对于非实质性修改，修订后的协议一经发布即替代原协议；对于实质性修改，本公司将通过平台公告等方式提前通知您。具体规则见本协议第九条。

二、服务内容

2.1 服务范围

思妙是一家专注于知识产权服务的企业综合服务平台，向用户提供以下服务（包括但不限于）：

（一）知识产权服务

商标注册（自助注册、保姆注册、担保注册）

商标交易（商标买卖、转让、许可）

商标延伸服务（续展、变更、转让、注销、宽展、更正、补发、许可备案）

商标疑难业务（异议、撤三申请、驳回复审、无效宣告及相应答辩）

国际商标注册（中国香港、中国澳门、欧盟、美国、日本、韩国等多国及地区）

专利服务（发明专利申请、实用新型专利申请、外观专利申请）

版权服务（美术著作权、文字著作权、软件著作权）

知识产权法律服务（商标异议诉讼、驳回复审诉讼、无效宣告诉讼、侵权诉讼等）

（二）企业数字化服务

官微建站（模板建站、定制开发）

智能LOGO设计

企业邮箱

域名注册与交易

SSL证书

云计算（云虚拟主机、云服务器）

（三）企业服务

代理记账

公司注册、变更、注销

创新创业孵化（集识雨创新创业园等）

（四）其他服务

品牌资质查询、商标近似查询

企业智能体检

政策咨询及项目申报

其他本平台不时推出的服务

2.2 服务模式

用户可根据自身需求选择相应的服务产品，并按本平台公示的价格完成支付后，享受对应的服务。部分服务的具体流程、所需材料及办理时限，以各服务页面的说明为准。

2.3 服务变更与调整

本公司保留根据业务发展需要调整、变更、暂停或终止部分或全部服务的权利，但应提前通过本平台公告等方式通知用户。因服务调整给您造成的不便，本公司不承担除法律明确规定之外的责任。

三、用户注册与账户管理

3.1 注册资格

您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此导致的一切后果。

3.2 账户注册

您在注册时应按照本平台的要求提供真实、准确、完整的注册信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱等），并在信息发生变更时及时更新。因您提供的注册信息不真实、不准确或不完整而产生的后果由您自行承担。

3.3 账户安全

您应对您的账户登录名、密码等安全信息妥善保管。通过您的账户进行的操作，除因本平台安全漏洞导致未经授权使用的情形外，均视为您本人的行为，您应承担相应法律责任。 如您发现任何未经授权使用您账户的情况，应立即通知本公司。

3.4 账户注销

您可以按照本平台的规则申请注销您的账户。账户注销后，本平台将停止为您提供服务，并按照相关法律法规及本平台隐私政策的规定处理您的个人信息。

四、用户行为规范

4.1 合法使用

您在使用本平台服务时，应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规行为，包括但不限于：

提交虚假材料或提供虚假信息；

侵犯他人知识产权或其他合法权益；

从事任何可能破坏本平台正常运营的行为；

利用本平台从事任何形式的非法交易或洗钱活动；

其他法律法规禁止的行为。

4.2 信息真实性

您在委托本平台办理各项业务时，应保证所提交的材料和信息真实、完整、有效。因您提供虚假材料或信息导致的一切法律后果，由您自行承担；如因此给本公司或第三方造成损失的，您应予以赔偿。

4.3 禁止行为

您不得对本平台的任何部分进行复制、修改、反向工程、反编译或试图获取本平台的源代码；不得利用任何自动化工具（包括但不限于爬虫、机器人、脚本等）访问或使用本平台。

五、费用与支付

5.1 服务价格

本平台各项服务的价格以各服务页面公示的价格为准。本公司有权根据市场情况调整服务价格，但已支付完成的服务订单不受价格调整的影响。

5.2 支付方式

用户可通过本平台支持的支付方式（包括但不限于在线支付、银行转账等）完成服务费用的支付。具体支付方式以支付页面提示为准。

5.3 官费代缴

涉及向国家知识产权局商标局、国家版权局、专利局等官方机构缴纳的费用（简称"官费"），本平台仅代为转交。官费标准以相关官方机构公布的标准为准，如有调整按官方标准执行。

5.4 退款政策

5.4.1 自助注册/保姆注册：在商标申请材料正式提交至商标局前，您可以申请全额退款。提交后，商标局已收取的官费部分不予退还，本平台服务费部分按照本平台退款规则处理。

5.4.2 担保注册：担保注册适用"注册不成功退全款（含官费）"的承诺，但须经本平台顾问评估是否符合担保条件。具体退款条件、排除情形及退款流程以《担保注册协议》为准。

5.4.3 其他服务：各服务的退款政策以该服务页面的说明为准。

六、知识产权

6.1 平台知识产权

本平台自主创作的内容，包括但不限于文字、图片、软件、界面设计、LOGO、商标等，除法律法规另有规定或涉及第三方权利的部分外，均受中华人民共和国著作权法、商标法等相关法律法规的保护。未经本公司书面许可，任何人不得以任何方式使用。

6.2 用户知识产权

用户通过本平台提交的商标、专利、版权等申请材料，其知识产权归属依据相关法律法规及用户与权利相对方之间的约定确定。本平台不因提供代理服务而获得用户知识产权中的任何权益。

6.3 保密义务

本平台对用户提交的业务材料和信息负有保密义务，未经用户同意不得向第三方披露，但法律法规另有规定或政府主管部门依法要求的除外。

七、服务流程与承诺

7.1 办理时限

本平台所标注的各项服务办理时限均为基于正常流程的预估时间，实际办理时间受官方机构审查进度、材料补正情况、政策变化等因素影响。本平台不对具体办理时限作出保证承诺。

7.2 服务结果

知识产权申请的结果（包括商标注册是否成功、专利是否授权等）由相关官方机构依法审查决定，本平台不对申请结果作出任何保证。担保注册的"注册不成功退全款"承诺仅适用于符合担保条件的订单，具体以《担保注册协议》为准。

7.3 信息展示

本平台展示的商标交易信息由商标持有人或授权代理人发布，本平台对商标权属的真实性进行形式审查，但不承担实质审查义务。买方应在交易前自行核实商标权属状态。

八、免责声明

8.1 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、政策调整、网络攻击、系统故障等）导致本平台无法正常提供服务或造成用户损失的，本平台不承担责任。

8.2 第三方服务

本平台中可能包含对第三方网站或服务的链接，这些链接仅为用户便利而提供，不代表本平台对该等第三方网站或服务的认可、保证或推荐。您在使用第三方服务时，应自行阅读并遵守该第三方服务条款。

8.3 服务中断

本平台将尽合理努力保障服务的稳定运行，但不对因系统维护、网络故障、运营商问题等原因导致的服务中断承担责任。

8.4 最大责任限制

在法律允许的最大范围内，本公司对用户因使用本平台服务而产生的任何直接损失的最高赔偿总额，不超过用户就该具体服务已向本平台支付的费用金额。

九、协议的修改与终止

9.1 协议修改

本公司有权根据需要随时修改本协议。对于非实质性修改（如文字优化、格式调整），修改后的协议一经发布即替代原协议，您继续使用即视为接受修改后的协议。对于实质性修改（包括但不限于服务范围重大调整、用户义务显著增加、责任限制范围变更等），本公司将通过平台公告或电子邮件等方式提前通知您，如您不同意修改后的协议，您有权停止使用本平台服务。

9.2 协议终止

在以下情况下，本公司有权终止本协议并停止向您提供服务：

您违反本协议的任何条款；

您提供虚假注册信息或材料；

您的行为可能对本平台或其他用户造成损害；

法律法规或政策变化导致本平台无法继续提供服务。

十、法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区的法律）。

10.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交至本公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、其他

11.1 可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

11.2 完整协议

本协议构成您与本公司之间就使用本平台服务达成的完整协议，取代双方此前就相关事宜达成的任何口头或书面约定。

11.3 标题

本协议各条款的标题仅为方便阅读而设，不具有法律解释意义。

十二、联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：yw@simiao.cn

生效日期：2026年7月6日

最后更新日期：2026年7月6日